Comunicado Importante para quem utiliza o PIX 02/12 ainda em dezembro
O Nubank, instituição financeira conhecida por modernizar o setor bancário, mantém vigilância constante sobre a segurança de seus usuários.
Uma nova modalidade de fraude surgiu recentemente usando o nome da instituição: denominada “golpe do Pix natalino“.
Nesse golpe, fraudadores distribuem mensagens falsas, especialmente via WhatsApp, anunciando uma suposta promoção natalina intitulada “Nubank Natal Feliz”.
A fraude oferece aos usuários um benefício de R$ 50,00 através do Pix para quem acessar um link malicioso. A instituição confirma que esta oferta é fraudulenta e adverte seus clientes sobre os perigos deste tipo de abordagem.
Os golpistas frequentemente utilizam a estratégia da urgência, buscando levar pessoas despreparadas a agir precipitadamente.
O que fazer ao receber a Mensagem do Pix Natalino?
Ao receber mensagens suspeitas em redes sociais ou aplicativos de comunicação, mantenha-se vigilante. Evite clicar em links desconhecidos ou fornecer dados pessoais.
Os fraudadores exploram a pressa para enganar suas vítimas. Em caso de dúvida, denuncie o contato diretamente no WhatsApp ou na plataforma utilizada.
Proteja suas chaves Pix com atenção especial, principalmente dados sensíveis como CPF. Se suspeitar de comprometimento da chave, contate o Nubank imediatamente. O suporte está preparado para auxiliar em questões de segurança digital.
Como denunciar golpes em nome do Nubank?
O Nubank oferece ferramentas específicas para denúncia de tentativas de fraude. O Canal de Denúncias representa o principal meio para reportar atividades suspeitas. Para fazer uma denúncia, o cliente deve acessar o canal, selecionar “Fazer denúncia” e detalhar o ocorrido.
- Acesse o Canal de Denúncias no site do Nubank;
- Clique em “Fazer denúncia”;
- Relate o incidente com todos os detalhes possíveis.
O Nubank tem promoções de Fim de Ano?
Atualmente, a única campanha oficial do Nubank é “N Chances de Ganhar”. Esta iniciativa distribui premiações semanais aos clientes que realizam compras com cartão de crédito.
Interessados podem consultar o site oficial para conhecer as regras e condições completas da promoção.
Como o Nubank cuida da Segurança Digital dos Clientes?
O Nubank não apenas combate fraudes, mas também investe em proteção digital. A instituição implementa protocolos rigorosos de segurança e disponibiliza atendimento especializado em emergências através do Suporte de Emergência 24h para clientes Ultravioleta.
Este serviço proporciona atendimento humano e personalizado, sem automação, garantindo respostas eficientes em situações de fraude.