Comunicado Importante para quem utiliza o PIX 02/12 ainda em dezembro

O Nubank, instituição financeira conhecida por modernizar o setor bancário, mantém vigilância constante sobre a segurança de seus usuários.

Uma nova modalidade de fraude surgiu recentemente usando o nome da instituição: denominada “golpe do Pix natalino“.

Comunicado Importante para quem utiliza o PIX 02/12 ainda em dezembro
Comunicado Importante para quem utiliza o PIX ainda em dezembro – Imagem: Reprodução.

Nesse golpe, fraudadores distribuem mensagens falsas, especialmente via WhatsApp, anunciando uma suposta promoção natalina intitulada “Nubank Natal Feliz”.

A fraude oferece aos usuários um benefício de R$ 50,00 através do Pix para quem acessar um link malicioso. A instituição confirma que esta oferta é fraudulenta e adverte seus clientes sobre os perigos deste tipo de abordagem.

Os golpistas frequentemente utilizam a estratégia da urgência, buscando levar pessoas despreparadas a agir precipitadamente.

O que fazer ao receber a Mensagem do Pix Natalino?

Ao receber mensagens suspeitas em redes sociais ou aplicativos de comunicação, mantenha-se vigilante. Evite clicar em links desconhecidos ou fornecer dados pessoais.

Os fraudadores exploram a pressa para enganar suas vítimas. Em caso de dúvida, denuncie o contato diretamente no WhatsApp ou na plataforma utilizada.

Proteja suas chaves Pix com atenção especial, principalmente dados sensíveis como CPF. Se suspeitar de comprometimento da chave, contate o Nubank imediatamente. O suporte está preparado para auxiliar em questões de segurança digital.

Como denunciar golpes em nome do Nubank?

O Nubank oferece ferramentas específicas para denúncia de tentativas de fraude. O Canal de Denúncias representa o principal meio para reportar atividades suspeitas. Para fazer uma denúncia, o cliente deve acessar o canal, selecionar “Fazer denúncia” e detalhar o ocorrido.

  • Acesse o Canal de Denúncias no site do Nubank;
  • Clique em “Fazer denúncia”;
  • Relate o incidente com todos os detalhes possíveis.

O Nubank tem promoções de Fim de Ano?

Atualmente, a única campanha oficial do Nubank é “N Chances de Ganhar”. Esta iniciativa distribui premiações semanais aos clientes que realizam compras com cartão de crédito.

Interessados podem consultar o site oficial para conhecer as regras e condições completas da promoção.

Como o Nubank cuida da Segurança Digital dos Clientes?

O Nubank não apenas combate fraudes, mas também investe em proteção digital. A instituição implementa protocolos rigorosos de segurança e disponibiliza atendimento especializado em emergências através do Suporte de Emergência 24h para clientes Ultravioleta.

Este serviço proporciona atendimento humano e personalizado, sem automação, garantindo respostas eficientes em situações de fraude.

Carolina Ramos Farias

Redatora do site Benefícios do Dia, é Graduada pela Universidade do Estado da Bahia - UNEB. Especialista em redação sobre Direitos do Trabalhador e Benefícios Sociais desde 2021.

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