Caixa Tem emite comunicado importante para os brasileiros que têm o cartão cancelado
O aplicativo Caixa Tem foi lançado como uma solução prática para facilitar o acesso de milhões de brasileiros a serviços financeiros básicos e benefícios sociais.
A plataforma permite realizar transferências, pagamentos e consultas de saldo, além de ser a principal ferramenta de gestão de benefícios como o Bolsa Família. Mesmo com sua conta digital cancelada, muitas funcionalidades permanecem acessíveis, o que pode levantar dúvidas, especialmente sobre o funcionamento do cartão vinculado.
Mas o que acontece quando você decide encerrar sua conta no Caixa Tem? Será que o cartão físico continua ativo? E se você quiser voltar a usar a conta, quais são os próximos passos? Abaixo, respondemos às principais questões sobre o tema.
Cancelei o Caixa Tem: meu cartão ainda funciona?
A boa notícia é que, mesmo após o cancelamento da conta no Caixa Tem, o cartão vinculado à sua conta de benefícios sociais, como o Bolsa Família, continua funcionando normalmente. Isso ocorre porque o cartão está diretamente conectado ao seu cadastro no programa social e não depende exclusivamente do aplicativo.
Você pode utilizá-lo para saques e transações em terminais de autoatendimento, casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Essa funcionalidade garante que você mantenha acesso aos recursos de forma prática e sem interrupções.
Além disso, o sistema da Caixa Econômica Federal é configurado para abrir automaticamente uma nova conta digital em nome do beneficiário, caso necessário. Assim, mesmo que sua conta original tenha sido cancelada, os pagamentos e transferências de benefícios continuam sendo realizados sem a necessidade de ação adicional.
Como recuperar a conta no Caixa Tem
Se você cancelou sua conta no Caixa Tem, mas deseja voltar a utilizá-la, o processo de recuperação é simples. Basta reinstalar o aplicativo e fazer login com o seu CPF. O sistema pode solicitar a atualização de dados cadastrais ou a redefinição de senha, mas essas etapas são rápidas e intuitivas.
Caso encontre dificuldades no acesso, você também pode procurar suporte diretamente em uma agência da Caixa Econômica Federal. Os atendentes estão preparados para ajudá-lo a reativar sua conta digital e esclarecer quaisquer dúvidas sobre o uso do aplicativo ou do cartão.
Como sacar dinheiro sem o aplicativo
Para aqueles que preferem não utilizar o aplicativo Caixa Tem, o saque de benefícios pode ser realizado presencialmente. Apresente um documento de identidade com foto e o número do NIS em agências da Caixa, casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Essa opção é especialmente útil para quem não possui acesso a smartphones ou prefere métodos mais tradicionais.
Outra alternativa é usar o cartão físico vinculado à conta. Com ele, você pode retirar o dinheiro diretamente em terminais de autoatendimento, garantindo acesso prático e eficiente aos seus recursos.
Para evitar problemas, como bloqueios ou interrupções no pagamento de benefícios, é fundamental que seus dados no Cadastro Único estejam atualizados. A Caixa Econômica utiliza essas informações para assegurar que todos os recursos sejam transferidos corretamente, mesmo após mudanças no status da conta digital.
Conclusão
Mesmo com o cancelamento do Caixa Tem, o funcionamento do cartão físico é garantido, oferecendo praticidade e segurança no acesso aos recursos dos benefícios sociais. Além disso, a possibilidade de reativar a conta digital a qualquer momento assegura maior flexibilidade para os beneficiários.
Se você ainda tem dúvidas ou precisa de suporte, procure uma agência da Caixa ou utilize os canais oficiais do banco. Assim, você garante que seus benefícios estejam sempre acessíveis, seja pelo aplicativo, pelo cartão físico ou por saques presenciais.
