Brasileiros com conta em banco recebem pix bônus automático na conta; veja como solicitar

Receber um pagamento extra é o desejo de muitos brasileiros, e recentemente, a notícia de que cidadãos poderiam ter acesso a recursos adicionais chamou a atenção de muitos.

Esse valor, que pode variar de acordo com o perfil de cada indivíduo, será depositado diretamente na conta bancária do beneficiário.

A legislação brasileira estabelece que os bancos são obrigados a oferecer a seus clientes a opção de contratar serviços essenciais sem a cobrança de tarifas.

Esses serviços incluem um pacote básico que permite movimentações financeiras, como saques e transferências, sem que o cliente tenha que pagar mensalidades. No entanto, muitos brasileiros não conhecem essa opção e acabam pagando tarifas desnecessárias.

Se houver irregularidades nas cobranças de tarifas, o banco deve restituir os valores pagos indevidamente. Veja como solicitar essa devolução.

Como solicitar a devolução de Tarifas Bancárias?

Caso você tenha sido cobrado por tarifas bancárias sem ter sido informado sobre a possibilidade de isenção, siga o passo a passo abaixo para solicitar a devolução e mudar para um modelo de conta sem tarifas:

1. Contato com o banco: Entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) do seu banco para solicitar a devolução dos valores pagos indevidamente.
2. Uso da ouvidoria: Outra alternativa é recorrer à ouvidoria da instituição financeira para formalizar o pedido de reembolso. Esse canal geralmente é utilizado quando o SAC não resolve o problema de forma satisfatória.
3. Devolução dos valores pagos: O banco é obrigado a devolver todas as tarifas bancárias cobradas desde a abertura da conta, caso você tenha direito à isenção e não tenha sido informado sobre essa opção.
4. Alteração do tipo de conta: Além de solicitar a devolução, é importante que o cliente peça a migração para o modelo de conta sem tarifas. Esse tipo de conta, conhecido como “serviços essenciais”, isenta o correntista de pagar mensalidades por serviços básicos.

Fique atento às regras do pacote de serviços essenciais

Embora o pacote de serviços essenciais ofereça isenção de tarifas, ele possui algumas limitações. Por exemplo, há um número restrito de saques e transferências mensais sem custo. Caso o cliente exceda esses limites, o banco pode cobrar por transações adicionais.

Por isso, é importante que o consumidor fique atento às regras do pacote, verificando se essa opção atende às suas necessidades financeiras e evitando surpresas no futuro.

A devolução das tarifas bancárias é um direito garantido ao consumidor, e as instituições financeiras são obrigadas a cumprir a legislação vigente.

Aproveitar a possibilidade de ter uma conta sem tarifas pode ser uma excelente oportunidade de economizar no dia a dia, especialmente para aqueles que não utilizam serviços bancários com muita frequência.